Sigorta şirketleri, eksperler ve brokerlarla esnek bir iş ortaklığı modeli üzerinden çalışıyoruz. Üstün hizmet kalitesi, tek muhatap, zamanında teslim ve eksperle koordineli süreç.
Hasar dosyalarında saha tarafı çoğu zaman sigorta departmanı için bir baş ağrısı olur — birden fazla tedarikçi, farklı raporlama, eksperle koordinasyon zorluğu. NemeksHasar, yangın ve su hasarı sonrası tüm restorasyon kalemlerini tek elden üstlenerek bu zorluğu ortadan kaldırır. Her hasar dosyası için ayrı bir sürece girmeden, kalem bazlı şeffaf teklif sunarak hızlıca devreye gireriz.
Hasar dosyalarınızda öngörülebilir maliyet, hızlı saha intikali ve kalem bazlı şeffaf faturalama. Birden fazla tedarikçi arasında koordinasyona girmeden, kurutmadan boyaya tüm işleri tek firma altında yürütürüz. Eksperinizle birebir çalışır, dosya kapanış sürelerinizi kısaltırız.
Saha keşfi sonrası nem ölçüm verileri, fotoğraflarla desteklenmiş kalem bazlı tespit raporu ve günlük süreç güncellemeleri elinize ulaşır. Hasar dosyası için ihtiyacınız olan belge paketini tarafımızdan alır, kendi raporunuzla bütünleştirirsiniz. Dosya yeniden açılmaması için işin kaliteli teslim edilmesini bizim de önceliğimizdir.
Müşterileriniz hasar anında sizden çözüm bekler. Tek bir telefon ile müşterinizin hasar süreci profesyonelce yönetilir; saha intikali, uygulama ve teslim aşamalarında tarafımızdan koordine edilir. Sizin müşteri ilişkinizi korur, broker olarak güvenilirliğinize destek olur.
Birden fazla restorasyon firmasıyla farklı koşullarda çalışmak yerine, sigorta dosyalarınızın büyük çoğunluğunu tek bir tedarikçi üzerinden yürütmek size ne kazandırır:
Kurutmadan boyaya, parkeden mobilyaya tüm restorasyon işlerinde tek bir muhatap.
İstanbul içinde 2 saat, Marmara bölgesinde 4 saat hedef intikal süresi.
Kalem bazlı detaylı teklif ve fatura, sürpriz maliyet yok.
Eksperin raporuna entegre çalışma, hasar dosyasına eklenecek belge paketi hazırlığı.
Sigorta şirketleri, eksperler ve brokerlarla esnek bir iş ortaklığı içinde çalışıyoruz. Her hasar dosyası için ayrı bir süreç başlatmaya gerek kalmadan, kalem bazlı şeffaf teklif sunarak hızlıca devreye gireriz. Hizmetlerimiz yıllık çerçevede değil, dosya bazlı şeffaflıkla yürür.
Sigorta şirketleri için her dosyada kalem bazlı şeffaf teklif sunulur; dosya bazlı maliyetin önceden bilinmesini sağlar. Eksperler için, saha keşif aşamasından teslime kadar gerekli belgeler tarafımızdan hazırlanır. Brokerlar için ise müşterilerinin hasar süreci başından sonuna kadar tek temas noktası üzerinden yönetilir.
Anlaşmalı çalışma için kapsamlı bir başlangıç sürecine girmenize gerek yoktur. Telefon veya e-posta ile bağlantı kurar, çalışma şeklimizi paylaşır, ilk dosyada beraber çalışmaya başlarız. İlerleyen süreçte ihtiyaçlarınıza göre çalışma şeklimiz şekillenir.
Hasar dosyası bize ulaştıktan sonra olan biten:
Sigorta şirketleri, eksperlik firmaları ve broker kuruluşları ile yıllar boyu birikmiş sektör deneyimi.
Sigorta şirketleri ve eksperlerden bize en sık gelen sorular ve cevaplarımız:
Merkezimiz İstanbul'dadır. İstanbul ve yakın Marmara bölgesinde (Kocaeli, Yalova, Bursa, Tekirdağ) hızlı saha intikali ile çalışıyoruz. Ege bölgesinde de İzmir merkezli dosyalar için hizmet veriyoruz. Diğer şehirler için lojistik koordinasyonu önceden planlamak gerekir.
İstanbul içinde hedef saha intikal süremiz 2 saattir. Marmara bölgesinde 4 saat hedeflenir. Acil durumlarda bildirim sonrası ekibimiz doğrudan sahaya yönlendirilir.
Evet. Saha keşfi sonrası kalem bazlı tespit raporunu, ekipman ölçümlerini (su baskınında nem değerleri) ve uygulama sürecindeki belgeleri hazırlar, eksperle paylaşırız. Eksperin kendi raporuna ek olarak dosyaya eklenebilecek bir belge paketi sunuyoruz.
Fatura, sigorta şirketinin yönlendirmesine göre kesilir. Doğrudan sigorta şirketine, sigortalıya veya broker firmaya kesilebilir. Önceden mutabakat sağlanır, dosya numarası fatura üzerinde belirtilir. Kalem bazlı detaylı fatura, sürpriz tutar olmadan paylaşılır.
Hayır. Anlaşmalı çalışmaya başlamak için belirli bir dosya sayısı şartımız yoktur. Tek dosya ile de çalışırız, sürekli akışla da. Önemli olan hizmet kalitesi ve süreç işleyişi konusunda baştan anlaşmış olmaktır.
Bizim önceliğimiz sigorta sektörü ile çalışmaktır, ancak sigortasız özel durumlarda da hizmet veriyoruz. Brokerlar veya eksperler aracılığıyla yönlendirilen sigortasız müşterileri de değerlendiriyoruz.
Hasar tutarı yüksek dosyalarda kalem bazlı detaylı keşif yapılır ve teklif aşamasında eksperle birlikte değerlendirilir. Uygulama süreci aşamalı yürütülür: önce kurutma ve temizlik gibi acil müdahaleler, sonra restorasyon işleri. Her aşamada ara onaylar alınarak ilerlenir.